“要开展用心服务零距离专项监督,常态开展明察暗访,坚决查处供电服务违规收费、三指定、吃拿卡要、靠电吃电等问题……”4月24日,国网渭源县供电公司党总支书记在开展违规吃喝问题专项整治工作部署暨警示教育大会上进一步强调。
随着“五一”节的到来,该公司依托微信群打造廉政网络学习阵地,围绕供电服务“十五条红线”、运检“十二条红线”、优化营商环境“十要十不准”等内容,整理相关典型案例,实现以案示警、以案促教常态化。开展客户受电工程“三指定”专项治理,对“小微权力”腐败、吃拿卡要、乱收费、“三指定”等问题持续开展专项整治,建立内控监督机制,通过业扩报装材料交叉互查、客户报装需求随机回访等方式进行自我监督,确保各项流程依法合规。以党建+供电服务提升工程为抓手,以行风建设监督为契机,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用,开展“台区经理走村进社”活动,向广大用电客户普及安全用电知识,推广下载“网上国网”APP、发放供电服务电管家卡,实施定向精准宣传,营造良好电力营商环境,全面提升服务质效。
下一步,渭源公司将持续开展纪检+优化营商环境活动,运用基层供电所“末梢”优势,以业务交叉互查、成果随机回访等形式,相互监督、相互促进,切实将小微权力监督落到实处,确保供电服务质量不断提升。(何莹)
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