“后续有什么用电问题可以随时打我们公司的客服电话，我们一定竭诚服务。”3月9日，重庆双桥经济开发区供电分公司为重庆凯恩机械制造股份有限公司完成一轮电力设施安全“体检”后，对公司负责人说道。
进线柜保护调试，高压开关柜至变压器电缆试验， 35千伏主变的高压实验……一大早，供电分公司10余名电力工作人员就来到了凯恩公司，开始了长达6小时的电力安全预检工作。“对出线柜内部的设备也要重视日常运维和巡视，同时注意保持设备工作环境的干燥......”在配电房和操控室，供电分公司用电检查班班长宋元对该公司复工用电进行了全面的安全检查，同时就如何开展配电设施简单维护、设备台账管理进行指导。
据了解，考虑到当前是企业复工复产的高峰期，用电需求逐步回升，供电分公司积极响应，主动联系经开区各个企业，提供贴心的上门服务。通过制定并认真落实“一户一策”供电服务保障方案，提前编制复工疫情防控方案，主动对接复工复产企业，上门做好电力保障服务工作，及时了解企业生产计划、用电诉求，全面掌握企业设备用电运行情况，着力解决企业的用电难题。
截至目前，该公司已完成经开区范围内重庆市双桥经开区潇然冷压铸造厂、重庆良俊气体有限公司、重庆市泰瑞物资有限公司、重庆钟顺太阳能开发有限公司等企业的预检服务。
同时，积极响应国网公司全力恢复建设助推企业复工复产的号召，统筹防疫与经济社会发展，降低企业用电成本，供电分公司为从2月1日起至复工前的企业，减免因疫情防控引发的基本电费。目前，共计减免双桥经济开发区范围内50余家企业、共计100余万元的基本电费。
下一步，供电分公司将继续对经开区范围内重点企业、学校进行安全用电帮扶，降低用电成本、提高用户效益，全力支持企业复工复产，共渡难关。
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