针对暑期文旅市场持续火爆态势，大同市平城区结合夏日旅游市场特点及游客出行规律，以服务旅游业为前提，不断完善旅游服务设施、推动公共环境卫生建设，着力保障景区交通顺畅、维护景区秩序，进一步优化旅游市场环境、提升游客满意度。
该区建立每日巡查制度，以大同古城核心区和重点旅游景区为巡查重点，加强对华严广场、下寺坡街、鼓楼东西街、教场街等街区环境秩序维护。加大宣传力度，鼓励商户自觉遵守景区管理规定，积极参与景区环境整治，形成共治共管良好氛围；依法查处、劝导旅游市场违法违规行为，将各种不文明不合理行为消灭在萌芽状态。优化环境管理水平，提升公共卫生服务。大同古城环境卫生按照“净化美化行动”工作要求，动态保持环境干净整洁。加强机械化清运和洒水作业频次，错时出车、错位作业、压茬冲洗，达到标线清晰、路见本色。同时，加强应急事件处置，妥善处理涉旅舆情。坚持“投诉就是最好的线索”，坚决落实“接诉即办”制度，建立健全舆情监测和迅速响应机制，联动12345服务热线、投诉举报电话、媒体舆论监督等渠道，依法依规、实事求是调查处办，确保件件有回音、事事有落实。
