近日，为规范旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展，太原市将从旅行社服务、旅游住宿服务、导游服务三个方面入手开展质量提升行动。
在旅行社服务质量提升方面，重点整治旅游服务不规范、以不合理低价组织从事旅游经营活动、强迫或者变相强迫旅游者购物、通过合同外加价收费等方式欺客宰客等违法违规行为。
在旅游住宿服务质量提升方面，确保旅游星级饭店和等级旅游民宿服务质量，鼓励企业加强硬件设施建设和更新改造，改善住宿环境和条件，增强全市住宿业中高端接待供应能力。
在导游服务质量提升方面，壮大能讲好“山西故事”的导游队伍，为游客提供优质讲解服务；建立游客评价反馈机制，根据游客满意度调查结果优化服务标准等。
