Donews 9月28日消息（记者 周勤燕）2013年初夏， 陈丹丹在一间不到四平米的房间里忙活着自己的淘宝店代购生意。售前、打包、发货，打理淘宝店只有她和客服两个人，虽然辛苦但生意一直很不错。陈丹丹准备继续将自己的淘宝店生意做得更大。但她没有想到，有一个机会突然来了。
陈丹丹遇见了她的天使投资人——心元资本创始人郑博仁，当时她租的四平米办公室在一个创业公司里，郑博仁正好是这家创业公司的投资人。慢慢接触熟悉后，郑博仁感觉陈丹丹聪明、学习能力极强，能做成大事，于是鼓励陈丹丹投身移动互联网海淘创业。
陈丹丹回忆，在2013年，美国的闪购网站Fab非常火，郑博仁想在国内投一家这样的公司。他认为陈丹丹非常适合做这个事情。陈丹丹刚开始有一些纠结，觉得自己的淘宝店生意很好，没有必要折腾。但在思考之后，她决定拿钱创业。
促使陈丹丹真正下定决心创业的，是基于当时她对两个趋势的两个判断：
从2013年上半年开始，陈丹丹发现自己的淘宝店铺有增长开始放缓。同时，她还发现，自己店铺的买手都开始在微博、微信上宣传和销售商品。“做生意的人天生比较敏感，现在这个商业模式做得挺好的，但是到某个时间点可能就不太好了，意识到自己做的事情往后面走增长不会那么好，有可能市场环境会变的情况下，我需要寻求不一样的发展空间和机会。”
2014年上半年，陈丹丹和团队上线了海淘C2C平台“淘世界”。从定位和切入点看，“淘世界”捕捉到了海淘行业的市场空白，即C2C平台无法保证海淘产品真伪，B2C平台虽然可以保证正品，但平台多提供的是标准化商品，无法满足用户对于长尾和新奇特商品的需求。而淘世界则希望能够做成类似淘宝这种全品类的C2C平台，同时，提供B2C平台的服务。
陈丹丹分析，目前在海淘市场上有三种模式：B2C、C2C和导购模式。B2C模式代表有天猫、京东、网易等，C2C模式代表有淘宝全球购。导购模式的代表是小红书。陈丹丹认为B2C模式未来一定是巨头的世界，导购模式最后要么为其他平台导流，或者自己做。C2C是目前在海淘这个领域创业公司惟一还有希望的一个模式。
具体执行上，淘世界汇集了来自世界各地的买手。用户下单后，买手会接到订单，在当天将一到两天的订单达成一个大包，发到淘世界的中转仓，淘世界会开箱进行分拣和验货，再拆成小包裹发送到用户手中。
对于海淘普遍存在的假货问题，淘世界设置了三层机制。
首先是在源头的买手上。目前淘世界上有超过8000位买手，所有的买手都是需要通过审核才可以开店做生意，审核标准有两个，一个是买手需要有国外长居的身份证件，还有是必须处在对应的地理位置上，以帮助定位IP地址，确保买手人处在国外。大多假货是从国内流出的。这个措施可以在很大程度上将假货给挡在门外。
其次是平台验货。淘世界在国内和国外都设置了中转仓，对商品进行分拣、验货，并帮助买手进行统一包装、发货。陈丹丹称这道环节是所有平台都不会做的，也是淘世界保证平台正品以及区别于其他平台的核心环节所在。
还有就是售后服务，淘世界提供“7天无忧退货”的保障和延时赔付。买家如果认为商品质量有问题，可以去国字头的中检集团的验货公司以及米兰站等有验货资质的地方验货。淘世界会根据真伪报告来决定赔付与否。
陈丹丹认为，淘世界定位于C2C，却花力气去做B2C服务和平台担保，是基于两方面原因。其一是如果只做一个C2C的流量平台，肯定打不过淘宝，其二是对于海外个人买手来说，人效是很重要的一件事，平台如果能够提供统一发货问题，就可以为买手提供一个非常好的增值服务。
陈丹丹称，这个模式竞争壁垒很高。其他C2C平台想要切换到这个模式非常难，“他所有的后台流程都是C2C准备的，想再切中转这是非常难的。所以一直到现在，只有我们平台做了这个事情。我们采访我们的买手，我们的买手觉得我们平台服务里面，他们觉得好的服务就是中转发货这件事情。”
对于商业模式，陈丹丹介绍，主要会有几种：一类是广告，一类是品牌入驻。她认为，C2C平台想要做大，一个是获取很多的用户资源，其次是要在竞争市场里面占有一定的优势。“我们现在的竞争环境下，暂时还没有办法去收费。我觉得这个时间不会太长，大概半年时间这场战就可以打完了，应该可以收取一定的费用。”
淘世界方面提供的数据显示，目前，淘世界已拥有650万注册用户，月活用户600万，客单价超过1000元，复购率达到60%以上。资本方面，淘世界于2013年7月获得心元资本郑博仁200万人民币的天使轮投资；2014年7月，获得来自源码资本250万美金的A轮融资；而就在今年8月初，其又宣布完成B轮3000万美元融资，由蘑菇街领投，A轮投资方源码资本跟投。（完）
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