陈沛、中搜和他们的极致个性化

   2014-11-07 环球网科技
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核心提示:  2014年9月25日的人民大会堂金色大厅格外繁忙,下午李克强总理在那里接见外宾,上午中国互联网的个性化

  2014年9月25日的人民大会堂金色大厅格外繁忙,下午李克强总理在那里接见外宾,上午中国互联网的“个性化”之神陈沛,召开盛大发布会,中搜搜悦4.0这个国内移动互联网极致个性化的新标杆被树立起来。

  尽管已经功成名就,发布会上陈沛依然用自己的梦想作为演讲开篇。

  “我希望未来的互联网服务应该是这样的:一个普通的互联网用户,当他打开自己的计算机的时候,他看到了他要的所有的东西,而他不需要的东西没有出现。他不关心这些内容来自哪里,因为他关心的仅是内容本身;他也不必关心它们是怎么来的,是收藏夹、朋友推荐,还是搜索引擎,因为它们已经来了。这就是我理想中的互联网。”十五年前陈沛的这段话,今天讲来依然一字未差,这是陈沛的真梦想无疑。

  人总是要有梦想的,区别是伟人一直朝梦想前行,普通人在半路掉队,显然陈沛属于前者。

  这个梦想有人解释为打开即所得,还不够精炼,其实核心可以只有三个字:个性化,可能还需要加上两个字那就是:极致个性化。

  发布会上,陈沛一直轻松自如的介绍个人门户APP中搜搜悦,仿佛把人们的心情也带动得轻松愉悦,认为陈沛做出这件伟大作品也很轻松。陈沛没有提到,来宾们也不尽清楚的是,中搜为了实现这个中国移动互联网个性化的集大成者,所付出的艰辛和代价。

  时间倒回1999年,那时的陈沛在南京一次高科技论坛说出了自己的梦想,原话与今天一字未差。那时的他一定深感庆幸,因为4年前开始创业时选择了通向梦想的最捷径——搜索引擎。

  95年到99年陈沛都在做企业搜索和本地搜索,而如果想在互联网实现极致个性化,让每个人得到的互联网服务各不相同,就必须首先获得足够多的信息量,提供足够多的选择,能获得互联网中全部信息的搜索引擎技术是不二选择。

  2003年,陈沛和他一手创办的中搜做出互联网搜索引擎,并为当时全部8家大型门户网站提供搜索引擎技术服务,当时全中国人几乎都在用中搜提供的搜索服务查找信息。陈沛认为时机成熟,于是开始了第一次向梦想顶峰的尝试。

  2005年,中搜的第一款个性化互联网产品问世,集浏览器、搜索、IM等诸多功能于一身的客户端中搜IG,用户可以使用它订阅自己想看到的新闻、网站、帖子等等几乎当时互联网中所有信息。

  其实,陈沛此时已经做到了让“一个普通的互联网用户,当他打开自己的计算机的时候,他看到了他要的所有的东西,而他不需要的东西没有出现。”只不过方式尚有欠妥。

  中搜IG让用户自己选择一切,经过一套精密而繁琐的个性化机制,用户能真正让中搜IG完全变成“自己的”。这样也拉开了和大多数网民之间的距离,导致最终未能取得成功。不过陈沛还是通过中搜IG赢得了技术牛人的声誉,毕竟当时能够做出这样高水准多功能汇集互联网产品的在全国屈指可数,一些深度用户至今还在使用被戏称为“网络猪”的中搜IG,同时,陈沛的中国互联网个性化之父地位也在这一时期被奠定。“网络猪”也为后来微博、人人网等有个性化成分的互联网产品提了个醒,陈沛掏了学费,别人跟着免费听课学经验,这可能就是做领先者的代价。

  第一次尝试后,陈沛心中有了取舍:极致个性化必须有人的参与,尤其是用户的参与,这点也仍让陈沛深信不疑,他曾多次在不同场合坚定的表示:“只有用户才最懂用户。”第一次试验同样告诉陈沛:极致个性化也并不一定让用户自己去做所有,必须在用户想要自己做主和犯懒嫌麻烦之间做出平衡。

  由此陈沛提出“人机结合”的互联网新模式,并首先应用于搜索引擎。2011年10月,中搜推出第三代搜索引擎,完全颠覆过去人们对搜索引擎的印象。一个网民第一次使用第三代搜索,绝对会认为自己打开的是门户网站专题,所有搜索结果都按不同分类、维度、知识结构进行分块排列,同词的不同含义还能完全区分为不同的“专题页面”。

  几乎所有人都会在叹服中搜第三代搜索的使用体验后,问陈沛这是怎么做到的,他也不隐瞒,会完完整整为对方讲解。别人当做商业机密的东西,陈沛却觉得没必要保密:互联网时代没有秘密,需要保密就是怕别人复制,别人能简单复制就绝对不会成功。陈沛相信他的做法没人能复制,知道所有细节也没有用。

  中搜用搜索技术提供所有搜索结果,再由网民、合作伙伴对搜索结果进行整理、分类、区别、联系,中搜的系统和人员再对整理后结果进行监测、审核。这样就使机器不再冰冷,人不再效率低下。

  可实现订阅持续关注搜索关键词的,第三代搜索事实上就是极致个性化的搜索引擎,也是只实现信息获取的个人门户,用户这次只需选择订阅哪些关键词,其余的事情已经由其他用户和机器先期或自动完成。陈沛此时终于平衡好了个性化和用户使用成本的两端。

  但实现其他诉求的互联网极致个性化该怎么做,陈沛和中搜尚需思量。

  就在这时移动互联网开始席卷全球,一些互联网企业甚至也被“革命”让陈沛有些不寒而栗,但他马上意识到这是难得的机会,尤其对个性化。

  在PC互联网,一个人做了再多个性化设置也只能在自己的电脑自如使用,电脑不可能时时刻刻跟着自己,账号系统可以解决部分问题但又增加一道用户使用成本。手机则天然跟着用户到处走,天然具有个性化属性,在手机上实现互联网的极致个性化才真叫如鱼得水。也正因此,陈沛在发布会深情表述:“感谢移动互联网,移动互联网来的时候,梦想抓住现实。”

  接下来的故事会让所有中搜产品、技术感慨良多:一开始陈沛只是想把第三代搜索移动化,继续突出新闻、搜索等最直接的信息获取功能,于是去年4月的中搜搜悦把第三代搜索全部移动化,并且完成个性化订阅方面的大体框架;此后陈沛发现移动生活服务信息也是用户需要的重要信息,于是中搜搜悦移动商街功能随后上线;接下来陈沛甚至把电商也归为搜索的重要组成部分,于是中搜搜悦又有了商城和互联网金融体系;最后到2014年9月,中搜搜悦的社交板块:兴趣圈和IM也成功上线。

  一串让人眼花缭乱的更新、拓展,让中搜的部分员工都觉得自己是不是走得太远了,但陈沛前进的心却一如既往坚定。因为他能看到一个整体蓝图。

  人民大会堂发布会上再看看现在的中搜搜悦,搜索、订阅、新闻这些板块的极致个性化自不必说,已经反复打磨日臻完善;个性化的移动生活服务可以让人们只关注自己感兴趣的商家,接受自己需要的优惠信息;个性化的购物让人们迅速找到离自己最近的自动售货机,无需零钱遥控取货;基于兴趣的社交则让人们按照自己的意愿设定各种身份,参与不同的圈子讨论。

  这时人们终于能看到陈沛心中的那个蓝图:人们可以从搜悦获得移动互联网的全部,并且是极致个性化的贴合自身需求,这也正是陈沛的梦想。 责编:李文瑶
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