优化营商环境就是解放生产力、提高竞争力。今年以来，聚焦落实落细上级各项政策规定、提升惠企便民服务水平，青岛开发区政府服务大厅在严格落实疫情防控措施基础上，充分发挥“一网通办”平台和帮办代办系列机制作用，聚力服务模式创新，全面启动不见面审批模式，企业可通过“工程建设项目审批管理平台”，实现从材料提交到办结、领证全流程“不见面”审批。为保障线上审批顺利进行、方便企业及时办理业务，政务服务大厅实行24小时办事不打烊、政务服务不断档。
为全面助力企业复工复产，最大限度帮助项目抢抓工期，政务服务大厅积极探索实行施工许可分段办理机制，为企业和项目建设开通“绿色通道”，相关部门的政务服务专员提前介入、精准辅导、帮办代办，快速为重点项目企业办理施工许可等相关审批事项，助力企业早开工、早建设，有力保障了相关重点产业项目顺利建设。仅4月份以来，政务服务大厅通过线上线下相结合方式，累计解答相关业务咨询近千条次；为相关重点产业项目提供帮办代办服务60余次、开展不见面审批40余次。
服务无止境，满意无终点。自改革以来，按照“服务资源企业便利获取，服务需求专人精准对接，服务质量后台有效管理”的整体思路，青岛开发区坚持以企业项目管理思维推动内部流程再造，探索建立完善“三四三”企业服务工作新体系，健全亲清政商互动模式，极限优化政务服务环境。即设立企业服务柜台、企业服务云平台、企业服务热线“三个渠道”，建立企业服务专员、定期走访座谈、帮办代办服务、情况定期通报“四项制度”，建立领导协调机构、配置企业服务直通车、健全协调督查监督机制“三个保障”，推动形成企业服务闭环工作机制，相关创新做法多次被省、市领导批示和国家部委推广。
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