根据市场研究机构IHS iSuppli公司和Strategy Analytics公司在4月26日发布的调查报告显示，三星的手机销售量已经超过了诺基亚，从而结束了诺基亚在世界手机制造业长达14年的霸主地位。次日，标准普尔把诺基亚的债券等级降为“垃圾”的BB+/B级。
IHS iSuppli公司的数据显示，2012年第一季度，诺基亚的手机发货量为830万，而三星为920万；Strategy Analytics公司发布的数据则有细微的差别，诺基亚发货827万，而三星为935万。无论如何，三星超越诺基亚成为全球最大手机生产商已是事实。
能在手机行业维持14年的领先地位着实让人佩服，但诺基亚确实因为种种原因在几年前就开始走下坡路。下面就是诺基亚做得不好，或者说是三星做得好的方面，它们直接或间接地导致了一个巨头的衰落，和另一个巨头的崛起。
诺基亚发展得太慢了
2002年，诺基亚通过最初的塞班S60系统将老顾客带入了智能手机的新世界，成为智能手机市场的领军者。接下来的五年里，诺基亚不费吹灰之力就保持了其在智能手机市场的领头羊地位。直到2007年，苹果发布了第一代iPhone。拥有大触摸屏和基于应用的操作系统的iPhone极大的改变了人们对智能手机的定义。
遗憾的是，诺基亚并没有对苹果带来的新变革给予有力的回应，也忽视了在iPhone冲击下消费者产生的更高需求。随着时间流逝，塞班系统逐渐老化，与ios和安卓相比更显老旧。同时，智能手机市场呈爆炸式发展，越来越多的消费者倾向于购买有着“口袋电脑”之称的智能手机，而不是只有乏味WAP功能的老式手机。
“当苹果推出iPhone时，它就向手机业展示了智能手机发展的新趋势，” IHS iSuppli公司的高级分析师韦恩·兰姆（Wayne Lam）在《连线》网站的采访中说道，“事后看来，诺基亚当时应该迅速地对iPhone做出回应，但是他们直到2011年还没有与Windows Phone建立坚固的信任合作关系，如今，他们为自己的迟钝反应付出了代价。”
而另一方面，三星对智能手机市场的发展做出了及时回应。对比诺基亚，三星的优势是他们初涉智能手机领域，敢于从头做起；但诺基亚有过塞班系统带来的成功，因而不想轻易放弃，就好像RIM不愿放弃黑莓OS系统一样。
“几年前，当诺基亚和RIM都已经是智能手机行业的领头人物时，三星还不知道在哪里，” Strategy Analytics的分析师亚历克斯·斯贝克特（Alex Spektor）说道，“当你已经是一名领头羊的时候，想要对市场的变化做出敏锐的反应相对而言就变得困难得多。”
Android给三星带来了收益，而Windows Phone仍没给诺基亚带来回报
三星的成功不仅因为其反应迅速，更因为他们采用多样化操作平台的双保险。除了安卓和Windows Phone以外，他们甚至研发了自家的Bada操作系统来做三保险。事实证明，安卓成功了，并为三星带来了巨大的收入。
“三星在正确的时间点选择了安卓，日趋成熟的安卓平台也成就了三星，”斯贝克特说，“也正因为三星成为了安卓领域的领头羊，他们由于平台的发展所能沾的光也就更多。”
另一方面，诺基亚在和新伙伴微软合作以前，一直将重点放在塞班的开发上。而从他们第一季度的财报来看，诺基亚还没有从Lumia系列Windows Phones上获得太大回报。“表面上看，诺基亚和微软的合作是很好，但它来得太迟了。要知道，它晚了iPhone和安卓两年多了。”兰姆说。
高低端市场同时受挫
诺基亚不仅发展缓慢，更忽视了来自低端市场的竞争。比如在中国，HTC、华为和中兴等企业就在低端消费市场的竞争中给了诺基亚重重一击。“诺基亚受到了来自小型厂商的夹击。尽管每个厂商都不算大，但它们加起来却在低端市场对诺基亚构成了很大威胁。”分析师斯贝克特说。
诺基亚没有一身好行头
诺基亚经典的砖块外形与“贪吃蛇”游戏带来了无数怀旧之情，但这也正是诺基亚发展的瓶颈所在。提到诺基亚，特别是发展中国家的消费者，他们总觉得那是上一个科技时代的产品，而不是现在当红的。如今，拥有最新、最炫的手机才是王道。
“诺基亚是个老牌子，它没有炫酷的外形，板砖一样的直板手机显然已经有些过时了。三星则不同，作为正在努力打入市场的品牌，它是一名革新者。”兰姆说道。
而至少在加入Windows Phone的队伍中以前，诺基亚并没有把自己打造成一个创新者，说实话，他们也确实没有太多创新。
执行力是关键
三星相比诺基亚和其他手机生产商成功的闪光点在于他们的执行力。三星模仿苹果的策略，推出他们的高端旗舰Galaxy S 系列手机，其中令人眼花缭乱的新功能成功赢得了市场的关注。
“苹果的优点在于他们将所有的手机都归结于iPhone品牌之下，这令消费者印象深刻并且更加容易辨识出品牌，”斯贝克特说，“三星对于自己的旗舰手机采取了同样的营销策略。现在，人们都知道每一年都会出新的Galaxy S，这种消费预期很好的拉动了消费者的购买欲。”
三星也有很多裸机价低于200美元的智能手机，为不想买或买不起Galaxy S系列和iPhone的人提供了更多选择。在硬件制造方面，三星也有自己的优势。“三星自己就开发显示器和处理器等等硬件，与其他厂商相比，有更大优势去成为开发+生产的一体化企业。”兰姆说。
尽管诺基亚近两年每况愈下，但并不意味着他们凭借Windows Phone没有翻身的机会。“瘦死的骆驼比马大，诺基亚和微软都不是弱者，他们有资本。而我们也相信他们的合作可以产生良好的化学反应，从长远来看， Windows Phone最终会成功。”兰姆又说。
在通向成功的路上，诺基亚仍面临很多困难。兰姆说道：“诺基亚陷入了财务困境，它们消减了很多开支并将重点放于公司的重新改造中。短期内，诺基亚仍要度过一段难捱的时光。”(文/果壳网)
责任编辑：陶文冬
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